ข้อกำหนดและเงื่อนไข
12ww Casino

1.บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง 12ww Casino ("12ww", "เรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "คุณ") ในการเข้าถึงและใช้งานบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 12ww และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

ในข้อกำหนดนี้ "บริการ" หมายถึงการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ 12ww Casino ให้บริการ ได้แก่ คาสิโนสด สล็อต กีฬา เสือมังกร รูเล็ต โป๊กเกอร์ และเกมอื่นๆ รวมถึงระบบการเงิน การสื่อสาร และบริการสนับสนุนลูกค้า

การเข้าถึงเว็บไซต์ 12ww การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันจริงหรือการเรียกดูข้อมูลเพียงอย่างเดียว ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้โดยปริยาย

2.คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อใช้บริการ 12ww Casino คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ (แล้วแต่ว่าอายุใดสูงกว่า)
• อาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ถูกห้ามตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ยกเว้นตัวเอง (Self-exclusion) หรือถูกห้ามใช้บริการโดยโครงการพนันอย่างมีความรับผิดชอบใดๆ
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นของตนเองในการสมัครสมาชิก
• ไม่ได้ดำเนินการในนามบุคคลที่สามหรือสถาบันใด

12ww Casino ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา การปฏิเสธให้เอกสารที่ร้องขออาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

3.การสมัครและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งอุปกรณ์เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ 12ww สงวนสิทธิ์ยึดเงินรางวัลและโบนัสทั้งหมดที่ได้รับจากบัญชีที่ซ้ำซ้อน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูล Login ทั้งหมด ธุรกรรมใดๆ ที่ดำเนินการผ่านบัญชีของคุณถือว่าได้รับอนุญาตจากคุณ เว้นแต่คุณจะแจ้ง 12ww ทันทีที่ทราบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
• การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกปิดและยอดเงินถูกอายัด

4.กฎการเดิมพัน

กฎเฉพาะของแต่ละเกมที่ให้บริการบน 12ww Casino จะแสดงอยู่ภายในหน้าเกมนั้นๆ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างกฎในหน้าเกมกับข้อกำหนดทั่วไปนี้ ให้ยึดถือกฎในหน้าเกมเป็นหลัก

• ผลของเกมที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค 12ww สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพัน
• การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎของเกมนั้นอนุญาตอย่างชัดเจน
• 12ww สงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสำหรับผู้เล่นรายใดรายหนึ่งได้ตามดุลยพินิจ

5.การฝากและถอนเงิน

การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ 12ww Casino กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• การฝากเงินขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง ระบบออโต้จะดำเนินการโดยอัตโนมัติ
• การถอนเงินขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง และต้องดำเนินการผ่านช่องทางเดิมกับที่ใช้ฝาก
• 12ww สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะสำหรับจำนวนเงินสูงหรือบัญชีใหม่
• เงินในบัญชี 12ww ไม่มีดอกเบี้ย และไม่อยู่ภายใต้การคุ้มครองเงินฝากของสถาบันการเงิน
• ธุรกรรมที่สงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินจะถูกอายัดและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

6.โบนัสและโปรโมชัน

12ww Casino มอบโบนัสและโปรโมชันหลายประเภทให้กับสมาชิก โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกประเภทมี Wagering Requirements ที่ต้องทำยอดให้ครบก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดหรือโอนให้ผู้อื่นได้
• 12ww สงวนสิทธิ์เพิกถอนโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันต่ำความเสี่ยงเพื่อล้างเงื่อนไข Wagering
• โปรโมชันมีระยะเวลากำหนด หากไม่ใช้ภายในกำหนดโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• 12ww สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7.พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ผิดกฎหมาย ทุจริต หรือเป็นอันตรายต่อระบบและผู้ใช้งานอื่น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือ AI ในการเดิมพัน
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบ (Collusion)
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือขัดขวางการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้บัญชีผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การนำเนื้อหา รูปภาพ หรือข้อมูลจาก 12ww ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

12ww สงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินและรางวัลทั้งหมด รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากพบพฤติกรรมดังกล่าว

8.การระงับและปิดบัญชี

12ww Casino สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การมีพฤติกรรมทุจริตหรือฉ้อโกง
• การร้องขอของสมาชิกเอง (Self-exclusion)
• การไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่มีเหตุทุจริต ยอดเงินคงเหลือที่ได้มาโดยชอบธรรมจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

9.ข้อจำกัดความรับผิด

12ww Casino ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา

• 12ww ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากความล้มเหลวทางเทคนิค การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ หรือการสื่อสารผิดพลาด
• ความรับผิดสูงสุดของ 12ww ต่อสมาชิกรายใดรายหนึ่งไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกรายนั้นฝากไว้จริงในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
• 12ww ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง

10.ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 12ww Casino เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 12ww หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนบุคคลแบบจำกัดและไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้เท่านั้น การทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 12ww ถือเป็นการละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

11.การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12ww Casino ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และให้เครื่องมือสนับสนุนสมาชิกที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเดิมพัน

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน ขีดจำกัดการเดิมพัน และขีดจำกัดการสูญเสียได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Cooling-off) หรือยกเว้นตัวเอง (Self-exclusion) ได้ทุกเมื่อ
• หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12.กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ 12ww Casino จดทะเบียนดำเนินงาน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่าง 12ww และสมาชิกจะต้องพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน ทั้งสองฝ่ายสละสิทธิ์การดำเนินคดีในศาลแบบกลุ่ม (Class Action)

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกตัดออก และข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปโดยสมบูรณ์

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 12ww ทาง [email protected]